Avis Clients Vertbaudet

Aïe aïe aïe , les avis ne sont vraiment pas encourageant !
Est ce que j ai eu de la chance pour les deux commandes rapprochées que j’ai passé chez eux .... en tout cas commande reçu rapidement , sans aucun soucis avec des affaires qui taillent parfaitement ....

Que de bonnes expériences ! Je suis surprise de lire des avis négatifs sur vertbaudet... Je commande chez eux depuis quatre ans et je n'ai jamais eu de mauvaises surprises ! Livraison rapide et conforme. Produits de qualité et tjs à la bonne taille. Livraison intégrale de ma commande. Alors ai je de la chance ? Je ne sais pas mais en tout cas moi je suis très satisfaite de cette enseigne.

Mon expérience est plutôt positive. J'ai commandé le lit de mon futur bébé chez Verbaudet qui transite par le transporteur VIR. Il faut attendre 2 semaines entre la commande et la prise de RDV pour la livraison. J'ai reçu un SMS pour me proposer plusieurs créneaux horaires et plusieurs dates. J'ai choisi le matin entre 7h et 12h, il faut compter plutôt à partir de 8h. J'ai bien reçu mon colis vers 11h dans la pièce de mon choix. Le carton est malheureusement arrivé abîmé. Il me reste à l'ouvrir pour vérifier l'état du colis. J'ai eu peur en lisant les commentaires très négatifs mais je suis finalement satisfaite de la prestation concernant la livraison. La suite peut-être si je dois faire le retour du lit avec Vertbaudet

Je vois beaucoup d'avis négatifs ! Je suis étonnée ! J'adore vertbaudet ! Qualité prix parfait. Le seul hic est la réception des colis ( article manquant) ou volé par la poste? Mais le service client est adorable et ils savent trouver des solutions aux problèmes. Bref j'adore.

J’ai commandé des habits pour enfant, on a été livré en 2 semaines, comme c’est marqué sur le site, en raison du Covid. Un article était en rupture de stock, il nous a pas été facturé.
Pour le reste on est contents de la qualité des habits, les délais de livraison sont respectés, je suis surprise par la quantité des avis négatifs ici.

Qualité rapport prix

Après avoir passé ma commande, et ayant eut écho de nombreux soucis de livraison j'ai pris peur et j'ai chercher des avis, je suis tombée ici et ce que j'y ai lu ne pas rassuré.
Pourtant, je suis très SATISFAITE par Verbaudet. Certes les délais de livraison ont été un peu plus long que prévu ( +7 jours) mais cela me semble normal au vu des conditions actuelles. De plus, j'ai été prévenu en temps et en heure de ce retard et le service client m'a toujours répondu rapidement ( et m'a même rappelé suite à un mail) à chaque question. Je recommanderais sans souci chez eux, a nous de prendre nos dispositions en commandant suffisamment tôt si nous souhaitons recevoir un colis pour une date bien précise.

Je suis toujours fan de cette marque ! Les produits sont vraiment chouettes avec toujours de design stylés. En plus la qualité est bonne et les prix assez abordables. Certaines vendeuses devraient s'acheter un sourire par contre des fois :/

Bonjour
Je vois beaucoup de messages négatifs
Mais pour ma part , je partage du positif car aucuns soucis avec les commandes et le service client.
Certes j’attends 7jours de plus pour une commande , mais Toujours satisfaite de mes commandes et des retours !
Quand je vois le nombre de critiques ou mauvaises fois .... ( travaillant dans un commerce d’électroménager avec des délais également bien rallongés !oui à cause du covid !)
Bref satisfaite et contente de cet enseigne , quand c’est bien il faut le dire aussi :)

Franchement c'est la première fois que je reçois des meubles aussi bien chaque vis différentes avec son sachet avait son petit rond avec sa lettre chaque plaque avait son chiffre le meuble hyper facile à monter pourtant c'est un coffre à jouets avec un vérin exetera franchement merci à Vertbaudet je recommande sans hésitation.

Je commande chez Vertbaudet depuis des années. S'il est vrai que depuis quelques temps les articles sont moins souvent disponibles et que les délais de livraison ont beaucoup augmentés, il n'en reste pas moins que leur service client est excellent (j'appelle toujours par téléphone). Le personnel est agréable, les réponses sont claires, ils réagissent tout de suite, parlent honnêtement de ce qu'il peuvent ou ne peuvent pas faire mais tentent toujours de trouver une solution. Par contre, un conseil pour la livraison : choisissez en Colissimo (en ce moment avec Mondial Relay c'est la cata).

Je commande depuis longtemps et aucun pb. Semaine dernière, commande d'un Bureau architekt, blanc et couleur bois, reçu en 1 semaine et très facile à monter (je l'ai fait seule) il a l'air solide.
Niveau vêtements, il y a des choses sympas, mais généralement je prends une taille de plus car taille petit